| Наличие расширенных электронных записных книжек |
| 20.01.2012 10:45 |
|
Наличие расширенных электронных записных книжек (организованных на базе ПК) для хранения номеров внутренних и внешних абонентов с функцией контекстного поиска позволяют быстро находить данные об абоненте или организации (а также о группе абонентов, объединенных общим параметром, например, предлагаемыми услугами) и автоматически набирать нужный номер. С помощью этого модуля реализуются все функции автосекретаря, например, общепринятые возможности - приветствие, голосовое меню и т.п. Очень удобной является функция, объединяющая электронную записную книжку и автонабор номера - календарь для планирования звонков с автоматизированным набором номера требуемого абонента при наступлении заранее заданного времени. Работа с календарем проста: в него заранее вносятся параметры абонента и планируемое время выполнения соединения (возможно также включение комментария или темы будущего разговора). В соответствующий момент времени на экране монитора появляется "карточка" с данными об абоненте и предложением подтвердить необходимость немедленного установления соединения или отложить его на определенное время. При необходимости немедленного соединения с требуемым абонентом требуется только щелкнуть кнопкой манипулятора "мышь" и программа сама наберет нужный номер. |