Anycool

При аналоговой интеграции система РП подключается к аналоговым внутренним линиям и настраивается на тональные сигналы, используемые телефонной станцией для передачи по этим линиям управляющих команд. Ответив на поступивший вызов и получив команды от вызывающего абонента, система работает как обычный секретарь. Вырабатывая те или иные стандартные тональные сигналы, система вызывает дополнительные функции АТС (постановка вызова на удержание, переадресация и т.д.). Получая и анализируя сигналы от станции (занято, нет ответа), система в соответствии с заданным алгоритмом выполняет те или иные действия или подключает функции РП и записывает сообщение для сотрудника.

Такое решение обосновано не только технически, но имеет и экономическую целесообразность, так как не требует применения дорогостоящего дополнительного аппаратного обеспечения. Существенным недостатком такого типа интеграции является необходимость постоянного взаимодействия между мини-АТС и системой РП, а на это иногда уходит значительное время. Кроме того, шумы на линии, скачки напряжения и другие помехи в некоторых случаях могут привести к неправильной интерпретации получаемых сигналов.